曾在網上看到這樣一張圖：

        從圖中可以看到，一個人工作的絕大部分壓力，并不來源于工作本身，而是源自人際交往中產生的內耗。
        有人自我調侃道：上班拿的不是薪水，而是精神損失費。
        每一個職場人，都經歷過這種心酸。
        被工作任務壓得半死，還要擠出笑臉來，和形形色色的人打交道。
        對于不懂裝懂的客戶，要三番五次地解釋；
        對于脾氣暴躁的上司，要低下頭來認錯賠笑；
        對于陰陽怪氣的同事，要委屈自己虛與委蛇……
        梁永安教授指出，今天的工作之苦，早已不是身體的苦，而是我們在精神上的疲憊。
        很多時候，真正累倒我們的不是工作本身，而是過載的情緒。

        1
        職場如劇場，
        每個成年人都是戴著面具的演員

        看到過一幅漫畫，很有意思：

        幾個上班族，提著公文包，行色匆匆地走在路上。
        值得注意的是，他們都戴著清一色的微笑面具。
        這一幕，像極了對現實生活的諷喻。
        不論各行各業，當入職的那一刻起，我們就被要求情緒穩定，波瀾不驚。
        哪怕被氣到崩潰，卻仍然要保持微笑，把社交面具牢牢焊在臉上。
        好像只有這樣，才能贏得別人的認可和信賴。
        相聲演員潘斌龍，曾在《涼子訪談錄》中談到過自己的一段經歷。
        他在某劇組擔任副導演時，因為名氣不足，全組成員都不拿他當回事。
        但為了能保住這份工作，他把委屈都咽在了肚子里。
        導演對他頤指氣使，讓他端茶倒水，他敢怒不敢言，只能唯唯諾諾接受；
        部門小領導讓他挨個去聯絡群演，他雖心有不滿，但仍表現得很樂意，連打了幾十個電話。
        跟演員溝通時，他也要在心里反復斟酌話術，生怕對方反感。
        那段時間，他常常凌晨三點才睡覺，六點就得起床。
        嚴重匱乏的睡眠，再加上不斷加劇的內耗，讓他心力交瘁。
        潘斌龍坦言，那段時間，自己被折磨得神經衰弱，每天都犯愁。
        白天還能裝得沒事兒人一樣，維持一個成年人的體面，但一到夜里，就忍不住一根接著一根地抽煙。
        這就是職場人的心酸，哪怕心里傾盆大雨，表面上也要裝作云淡風輕。
        作家劉震云說過：“世界上所有的事情都經不起推敲，一推敲，每一件都藏著委屈�！�
        每一份工作，都有道不盡的心酸和無力。
        身體累了，睡一覺就能緩過來。
        但心被困住了，再美好的生活都會變得索然無味。
        這些情緒上的起伏和壓抑，會讓你受盡苦頭，在日復一日的消耗里變得了無生氣。

        2
        過度情緒勞動，正在拖垮你的人生

        1983年，美國社會學家hochschild提出一個詞叫“情緒勞動”。
        他指出，人們在工作中，不僅要付出腦力勞動、體力勞動，還會不可避免地消耗自己的情緒。
        情緒勞動有兩個維度，一個是內心感受，一個是外在表達。
        當內心的感受無法表達時，自己付出的情緒勞動也就越多。
        網友@小艾講過自己的一段經歷。
        小艾是一家大公司的普通員工，在上海最繁華地區的上班，每天出入豪華的辦公大樓。
        很多人都羨慕她，有一份如此體面的工作。
        但小艾卻整日愁眉苦臉，因為她根本無法應對公司里的人情世故。
        她個性敏感內向，只知道悶頭干活，一遇到人際沖突，就會下意識地緊張和逃避。
        不論是組長搶了她的功勞，還是同事說了她的壞話，她都會假裝不知道，然后一個人躲起來流淚。
        為了顯得自己合群，她還強迫自己參加團體活動，一邊聽著無關緊要的事情，一邊擠出微笑來回應。
        在別人眼里，小艾是好脾氣的軟柿子。
        但只有她自己才知道，應付別人的每一次對話、每一個表情都讓她感到憋悶不已。
        那些藏在心底的嘶吼和反抗，最終都被理智壓下了而已。
        漸漸地，小艾心里的負能量越積越深。
        她覺得自己從里到外，整個人都累透了，疲乏了，如同行尸走肉般不得自由。
        她還患上了焦慮癥，開始失眠，做噩夢，頻繁出現了心悸的癥狀。
        過度的情緒勞動，正在壓垮每一個正常人。
        美國哈佛大學科學家曾做過一項人群調查，結果表明：
        與能自由表達感受的人相比較，習慣于壓抑情緒的人更可能抑郁，早亡風險也增加了35%。
        情緒勞動，就像一個隱匿的殺手。
        它能毀掉的不僅是時間、健康，還有人們對于未來生活的熱情和信心。
        你若放任不管，就會讓自己一步步陷入深淵。

        3
        心態好了，內耗就少了

        日本作家松浦太郎說過：“所謂人生困境，不過是你胡思亂想，自我設置的枷鎖�！�
        減少情緒消耗，須得從內心著手。
        放下過度的思慮，甩掉多余的念頭，你才能輕裝上陣，成為一個合格的職場人。
        對于如何減輕情緒勞動，晚君建議你養成三種心態。

        1.牛油果心態

        你見過成熟的牛油果嗎？
        雖然果肉偏軟，但是一直往里挖，就能挖到一顆無比堅硬的果核。
        無論外界有多大的風吹草動，都震動不了它的內心。
        你之所以內耗嚴重、情緒枯竭，是因為你內核不夠穩定，沒搞清楚上班的重心。
        上班的目的，說到底只有兩個：賺錢和提升能力。
        你多一分精力去考慮自尊，就少一分精力精進自我；
        多30分鐘自怨自憐，就少了半個小時來解決問題。
        把寶貴的專注力放在自己身上，你便不會理會外界的閑言碎語，自然能把工作處理得游刃有余。

        2.橡膠球心態

        作家塔勒布曾在《反脆弱》中，提出過兩種人生狀態：
        第一種人像玻璃球，一遇到風波，就會摔得粉身碎骨；
        第二種人像橡膠球，摔到地上不僅不會壞，反而彈得更高。
        在職場混，哪有不受委屈的。
        領導的批評、同事間的小摩擦，都是再正常不過的事情。
        只有像橡膠球一樣，有彈性、耐摔打，我們才不會因為一兩句難聽話就意志消沉，一蹶不振。
        把臉皮練厚點，把心態放寬點。
        該聽的建議聽進去，無端的指責不入耳。
        能在復雜的職場中嘗到甜頭的，永遠是那些皮糙肉厚不怕摔的人。
        3.雕塑家心態

        一件雕塑在成型之前，要至少經歷構思、定稿、放大制作、翻模等十個基本步驟。
        而且在此過程中，還要用工具不斷修理、打磨，才能得到一件真正的藝術品。
        工作也是如此，需要我們不斷的調整狀態。
        所以別眼高手低，你所付出的那點努力，可能遠遠夠不上你想達到的成績；
        也別自怨自艾，你所遭受的一切，別人也都曾遭遇過。
        把工作當成自己的使命，把遇到的爛人爛事當作升級打怪的過程。
        不斷發現自己的短板，然后查漏補缺。
        精進自己的技能，提高自己的情商。
        向內歸因，反求諸己，你也能化解工作中的一個個難題，成為獨當一面的職場高手。
        ▽
        歌德在《書簡集》中寫道：
        “如果工作是一種樂趣，人生就是天堂。如果工作是一種義務，人生就是地獄�！�
        很多時候，困住我們的，其實是你的心態和立場。
        千萬不要把上班，當成多么痛苦難熬的事情。
        接下來的日子里，停止胡思亂想，停止自我戕害。
        把內耗的精力拿來提升工作能力，遇事修性，遇人修心，你也能逃脫精神苦役，在職場中脫穎而出。
    

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